マンション管理士の独り言・・・538

「エレベーターのエトセトラ」

最近立て続けにエレベーターについてのご相談です。
顧問している管理組合さんで総会の時期がやってきました。
理事会で議案を作成していますが、次年度も引き続きつぶやき主に顧問として残ってもらいたいという有難いご提案をいただきました。
しかし、小規模マンションなのでお金がありません。
何とか、そんなに高くないつぶやき主の顧問料をひねり出そうとエレベーターメンテナンスに目を向けました。
メーカー系列でフルメンテナンスです。
もう1社独立系でPOGにも見積もりを依頼しました。

その結果、今までメーカー系では月額90,000円だったものが、独立系では30,000円くらいです。
なんと月額60,000円のコストダウンです。
何でこんなに違うのか2社に理事会に来てもらって説明をしてもらいました。
最近は、快くやって来てくれる業者さんが増えました。とても良いことです。
独立系では、補修の際の部品の調達に少し手間取ることがあるようです。
これは、はっきり言ってメーカー系のイ・ジ・ワ・ルです。
わざと納入時期を遅らせたり、また在庫がないっていうこともあるようです。

部品を出し渋るメーカー系のやり方を分かっているので、最近では独立系でチームを組み、部品を大量に仕入れストックしているそうです。
今まで通りメーカー系を続けるのか、或いは値段を取って独立系にするのか理事会の考えところです。

もう一つのご相談は、独立系からメーカー系へと変更したいというものです。
この場合、メーカー系は主要な部品の取り換えを要求してくるのが業界の悪しき伝統です。それもかなりの高額を吹っかけてきます。
言い換えれば「それだけ出さなきゃ、やってあ~げない」って感じです。
確かに制御盤からの信号の送り先を変えなきゃいけないのはわかりますが、百万円単位で交換を要求するのは、いかがなものか?と思います。
「じゃ、他所から見積もり取ってみる」ってわけにはいかないので、言われるがままに出すか、このまま今のメンテナンス会社を継続するかのどっちしかありません。
こんなこと理事会では決められませんし、総会でも大紛糾します。

そもそもマンション区分所有者は、どこのエレベーターが設備されているのか?そのメンテナンスを行うのがメーカー系なのか?独立系なのか?フルメンテか?POGなのか?なんて全くわからず購入しています。
しかし、変更しようとするときは大勢の方の合意が必要です。

業界内部での陣取り合戦は止めて、お客様第一主義へ舵を切りなおしてもらえないものかと、つくづく感じています。