マンション管理士の独り言…620

「何やってんだか?管理会社」

小倉北区の管理組合さんです。“管理会社さんがど~も動きが悪い、ちょっとした修繕にバカ高い費用が請求される”って不信感を持ち始めつぶやき主にコンサルタントのご依頼です。
もう10数個の管理組合さんのお世話をしていて手一杯なので、顧問としてお世話するのは無理ですが、“管理委託契約の中身や管理規約、長期修繕計画は検証してあげましょう”ということでちょっぴりだけお役にたつことにしました。

管理委託契約もそのサービスに対して割高な費用だなという印象ですが、それよりなによりいい加減な管理規約に驚きです。
15年前に分譲されたマンションで、“当然ながら”“残念なことに”“市内では当たり前のように”規約は1度も改正されていません。
第15条の専有部分の貸与、譲渡に伴う駐車区画の扱いについての記述です。
第4項で「専有部分1戸につき1区画を」までしか文章が書いていません。
続きの文章が見当たらず、第16条へとなります。?????
「コピーで写らなかったのかな」と思い規約原本で確認しましたが、やはり文章の途中で切れています。
第4項の文章が途中で切れていて全容がつかめないのは勿論、ひょっとしたら第5項、第6項と続いているのかも知れません。
よくこんな中途半端な管理規約を15年間もほったらかしにしていたなって呆れています。専有部分の譲渡や貸与があった時に駐車区画は一体どのように取り扱っていたのでしょう?

続いては西区のマンションです。
もう3年くらい顧問としてお世話していますが、昨年5月の通常総会で理事長さんが交代しました。

管理組合の通帳名義を新理事長さんへ書き換えなければなりません。
そこで管理会社さんが新理事長さんから本人確認資料として免許書の写しを預かりました。ところが今になってもまだ名義書き換えが行われていません。
先日の理事会で、「何時になったら書き換えるのですか?」って質問が当然に様に出ました。それに対してフロントマンの言い方が振るっています。

「免許書の写しが見当たりません。ご面倒でももう一回コピーをいただけますか」・・・・しばしの沈黙の後、「そりゃ大変な事じゃない。個人情報漏えいだろ。おたくはどんな管理をやってんの。簡単に再度コピーお願い何て言うなよ!」と非難の嵐です。
「帰って良く捜してみます」ということで落ち着きましたが、物の重大さがわかっていません。初動の対応云々以前の問題です。

後日フロントマンから電話があり、「ありました。ご迷惑をお掛けしました」でしたが、管理組合さんからの印象はますますダウン間違いなしです。

只でさえ忙しいのにこんな事で時間取らすなよ、って感じです。